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Última actualización: 2 de octubre de 2026
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- Boleta y factura Emitimos boleta o factura electrónica por cada compra. Si necesitas factura, selecciona la opción "Factura" en el carrito antes de pagar e ingresa el RUT, la razón social, el giro y la dirección de facturación de tu empresa. Estos datos quedan registrados en tu pedido. La opción de boleta o factura debe elegirse al momento de la compra; si tienes dudas, escríbenos a ventas@smartconcept.cl el mismo día de la compra.
- Despacho Despachamos a todo Chile y ofrecemos retiro en Providencia. Los plazos, costos y condiciones están en nuestra Política de envíos.
- Derecho a retracto, cambios y garantías
- Retracto: tienes derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, con las excepciones informadas en la página de cada producto (productos personalizados, de higiene y uso personal, y para mascotas de contacto directo, una vez abiertos o usados).
- Garantía legal: todos nuestros productos tienen garantía legal de 6 meses. Algunas marcas tienen garantía extendida de hasta 12 meses.
El detalle está en la Política de cambios y devoluciones y en la página de Garantías.
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